Az emberek a tökéletességre törekszenek. Van egy kínai idióma "tökéletes, tökéletes", de van egy mondás is, hogy "senki sem tökéletes, az arany sem tökéletes". Főnökünk műszaki születésű, nagyon magasra tartja a termékek minőségét, folyamatosan közeledik a tökéletességhez, a kiválósághoz.
Három-négy éve velünk együttműködő ügyfél a közelmúltban szeretne fejleszteni aforró olvadék nyomásérzékeny ragasztóegy új termék alkalmazásához. A terminál ügyfelek elvárásainak teljesítése mellett a műhelygyártás működési és használati követelményeit is figyelembe kell vennünk. Középen több bejáratási probléma van, az építés közbeni simaság nem ideális, északon a hirtelen lehűlés (-20 fok), a kezdeti tapadási és beszivárgási teljesítményigények hirtelen javulnak. A vevői igények jobb és gyorsabb megoldása érdekében a műszaki igazgató egyenesen a helyszíni dokkolóba ment, másnap 400 kg-os kis tételes gyártási tesztet végez, a második napon a végfelhasználó elismerte.
A megrendelő azonnal 3 tonna legyártását kérte. Ekkor a műszaki igazgató azt mondta: "NEM, NEM, gyárts 400 kg-mal többet, majd fokozatosan erősítsd meg az 1 tonnás termelést, végül erősítsd meg a tömegtermelést". Ügyfél kérdése: Van egy hiba, a kötegelt megrendeléseket nem fogadják el, nem "buta" ah, nem bízik a termékeikben?
Igen, mindenki ugyanabban a gondolkodásmódban gondolkodik, és nem bízik a saját termékeiben? Az ügyfelek igényeinek kielégítése az első, az ügyfelek elismerésének megszerzése a második, az ügyfelek számára nagyobb értékteremtés az első (a próbaidőszak alatt nem növelhető az ügyfelek ellenőrzési költsége),
Banglin "buta", és szeretné továbbvinni a "buta" erejét, csak így tudunk nagyobb értéket teremteni az ügyfelek számára!